Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Seiten sollen sich auch mit Tastatur, Vorlese-Software, großer Schrift oder schwacher Sehkraft nutzen lassen. Hier steht, was wir dafür umgesetzt haben, wo es noch hakt und wie Sie uns eine Barriere melden.
- Ohne Maus bedienbar
- Meldung per Telefon
Auf einen Blick
- Maßstab
- WCAG 2.1, Stufe AA – als Richtschnur
- Prüfung
- Eigene Einschätzung, keine unabhängige Prüfung
- Stand
- Oktober 2026
- Barriere melden
- Per Telefon oder über die E-Mail-Adresse im Impressum
Das ist auf diesen Seiten eingebaut
Sechs Punkte, die wir am Aufbau der Seiten selbst geprüft haben – ohne Zusatzprogramm, das Barrierefreiheit nur verspricht.
Lesbare Farben
Wir haben die Farbpaare nachgerechnet: Normale Schrift erreicht 4,5 zu 1 oder mehr, große Schrift und Bedienelemente 3 zu 1 oder mehr.
Schrift und Zoom
Die Grundschrift ist groß gesetzt. Bei vergrößerter Ansicht bricht der Inhalt um, statt seitlich wegzulaufen.
Ruhige Bewegung
Nichts blinkt oder läuft endlos. Meldet Ihr Gerät den Wunsch nach weniger Bewegung, schalten die Seiten ihre Effekte ganz ab.
Nichts auszufüllen
Es gibt kein Formular, kein Captcha, keine Anmeldung und keine Zeitvorgabe. Wer etwas braucht, ruft an.
Anruf mit einem Tipp
Die Rufnummer ist ein Link. Auf dem Handy bleibt der Anruf-Knopf unten im Bild stehen.
Bilder mit Sinn
Zeichnungen, die etwas erklären, sind kurz beschrieben. Reiner Schmuck ist für Vorlese-Software ausgeblendet.
Mit Tastatur und Vorlese-Software unterwegs
So verhalten sich die Seiten, wenn Sie ohne Maus arbeiten.
- Sprunglink zuerstDie erste Tab-Taste zeigt „Zum Inhalt springen“. Mit Enter überspringen Sie Kopfzeile und Menü.
- Sichtbarer FokusEin kräftiger Rahmen zeigt, wo Sie stehen – auf jeder Farbfläche in einer Farbe, die sich abhebt.
- Menüs ohne MausDas Untermenü Leistungen öffnet mit Enter, Pfeiltasten führen durch die Einträge, Escape schließt. Das Menü kleiner Bildschirme hält den Fokus bei sich, bis Sie es schließen.
- Fragen zum AufklappenJede Frage ist eine echte Schaltfläche und meldet „aufgeklappt“ oder „zugeklappt“. Ohne JavaScript stehen alle Antworten offen.
- Klare GliederungJe Seite eine Hauptüberschrift, darunter Ebenen ohne Sprünge. Kopfbereich, Menü, Inhalt und Fußbereich sind eigene Bereiche.
- Deutsch und sprechende LinksDie Seiten sind als Deutsch gekennzeichnet, damit die Vorlese-Stimme richtig spricht. Links nennen ihr Ziel, nicht nur „hier“.
Bekannte Einschränkungen: wo diese Website Hürden hat
Drei Stellen, an denen sie nicht jedem gerecht wird.
Bestellung nur am Telefon
Für Menschen, die nicht hören oder sprechen können, ist das eine Hürde. Diese Website hat dafür keinen eigenen Weg.
Keine Leichte Sprache
Es gibt keine Fassung in Leichter Sprache und keine Videos in Gebärdensprache. Wir schreiben in kurzen Sätzen; die Rechtstexte bleiben Fachsprache.
Nicht jedes Hilfsmittel geprüft
Wir haben die Seiten selbst eingeschätzt, nicht mit jeder Vorlese-Software und jedem Browser. Einzelne Ausgaben können abweichen.
So melden Sie uns eine Barriere
Der einfachste Weg ist das Telefon. Schreiben können Sie auch: Die E-Mail-Adresse für Rückmeldungen zu dieser Website steht im Impressum. Aufträge nehmen wir darüber nicht an.
Anrufen
Tippen Sie auf den Anruf-Knopf und sagen Sie, dass es um diese Website geht. Mehr müssen Sie vorab nicht wissen.
Wir sehen es uns an
Wir prüfen die Stelle und ändern sie, wenn sich das beheben lässt. Eine feste Frist können wir nicht nennen.
Bis dahin ohne Umweg
Was auf den Seiten steht, klären wir auch im Gespräch – so kommen Sie trotz der Barriere ans Ziel.
Barriere gefunden? Dann sagen Sie es uns
Ein kurzer Anruf genügt. Sie müssen nichts belegen und nichts ausfüllen.
Hilfreich zu nennen
- Welche Seite?Der Name oder der Weg dorthin genügt.
- Was ging nicht?Zum Beispiel: ein Knopf nicht erreichbar, ein Text zu klein.
- Welches Hilfsmittel?Etwa Vorlese-Software oder reine Tastatur – wenn Sie es nennen möchten.
Häufige Fragen zur Bedienung
Wir orientieren uns an den WCAG 2.1, Stufe AA, als Richtschnur und haben die Seiten selbst danach eingeschätzt. Eine unabhängige Prüfung oder ein Prüfsiegel gibt es nicht, und ein Gesamturteil geben wir deshalb nicht ab.
Mit Tab springen Sie vorwärts, mit Umschalt und Tab zurück. Enter oder die Leertaste öffnen Menüs und Fragen, Escape schließt sie. Im Untermenü Leistungen führen die Pfeiltasten durch die Liste.
Am Computer vergrößert Strg und Plus die ganze Ansicht, am Handy zoomen Sie mit zwei Fingern. Der Inhalt bricht dabei um und bleibt lesbar. Eine größere Grundschrift stellen Sie alternativ im Browser ein.
Bitten Sie eine vertraute Person, für Sie anzurufen. Rückmeldungen zu dieser Website nimmt auch die E-Mail-Adresse im Impressum entgegen; Aufträge laufen bei uns ausschließlich über das Telefon.
Etwas steht im Weg? Rufen Sie uns an
Ein Anruf genügt, wenn eine Seite nicht zu bedienen ist – oder wenn im Haus eine Leitung Ärger macht. Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich.
Impressum mit den Kontaktangaben Datenschutz So erreichen Sie uns Wasser läuft aus? Erste Schritte Alle Leistungen Wie Ihr Preis entsteht