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Leitung geplatzt in Rudow

Wasserrohrbruch in Rudow: Erst absperren, dann anrufen

Wasserrohrbruch in Rudow: Drehen Sie zuerst das nächste Ventil zu, sobald es gefahrlos geht. Dann rufen Sie uns an. Am Telefon klären wir gemeinsam, wie es weitergeht. Die Anfahrt dauert ca. 40 min.

Gluckert oder rauscht es nur in der Wand? Auch dann lieber absperren und anrufen.

  • Beratung unverbindlich
  • Anfahrt ca. 40 min
  • Bestellung nur per Telefon
Illustration: senkrechte Leitung mit Bruch, Wasser spritzt seitlich, oben Absperrventil mit Handrad, unten Pfütze
Leitung mit Bruch und Absperrventil – das Ventil kommt zuerst
Absperren

Hauptabsperrhahn finden und schließen: So gehen Sie vor

In Reihen- und Siedlungshäusern liegt der Hauptabsperrhahn oft im Keller oder im Hauswirtschaftsraum. Prüfen Sie aber zuerst die kleineren Ventile am Schaden.

  1. Zuerst

    Zuerst das Eckventil schließen

    Am Waschbecken, am WC oder am Anschluss von Spül- und Waschmaschine sitzt ein kleines Ventil. Drehen Sie es bis zum Anschlag zu. Kommt das Wasser aus Wand oder Decke, gibt es dort kein Eckventil – dann weiter zum nächsten Schritt.

  2. Danach

    Der Hauptabsperrhahn des Hauses

    Er liegt meist dort, wo die Leitung ins Haus kommt, oft nah am Wasserzähler. Drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn zu. Das betrifft das ganze Haus; bei Doppel- und Reihenhäusern sollten Sie die Nachbarn kurz informieren. Am Zähler selbst arbeiten wir nicht.

  3. Nur wenn nötig

    Garage, Anbau, Nebengebäude

    Wasserleitungen in Garage, Anbau oder Gartenhaus haben häufig ein eigenes Absperrventil im Haus. Schließen Sie es, wenn das Wasser dort austritt.

  4. Wenn es klemmt

    Nicht mit Werkzeug nachhelfen

    Wenn sich ein Ventil nicht drehen lässt, bringt mehr Kraft meist nichts außer einem abgebrochenen Griff. Lassen Sie es und rufen Sie uns an.

Illustration: Schnitt durch ein Mehrfamilienhaus – Steigleitung im Keller mit Absperrventil zu jeder Wohnung
Ein Wohnungsventil betrifft eine Wohnung, die Hauptabsperrung in der Regel den ganzen Strang
Anzeichen

Leitung geplatzt? Sechs Hinweise für Rudow

Ein einzelner Hinweis reicht nicht. Mehrere zusammen sind ein klares Signal: abstellen und anrufen.

  • Garten bleibt nass

    Eine Stelle im Rasen oder an der Terrasse bleibt feucht oder sackt ab, auch wenn es nicht geregnet hat.

  • Hauswand ist feucht

    An einer Außen- oder Kellerwand zeigt sich eine dunkle, feuchte Zone, die größer wird.

  • Zähler läuft ohne Verbrauch

    Dreht sich der Wasserzähler, obwohl kein Hahn offen ist, kann ein verstecktes Leck vorliegen. Dazu mehr bei derLeckortung.

  • Geräusche in der Leitung

    Es rauscht, zischt oder klopft in Wand oder Boden, obwohl niemand Wasser nutzt.

  • Wasserdruck schwankt

    Der Druck am Hahn sinkt oder schwankt, ohne dass im Haus etwas geändert wurde.

  • Schimmel oder Geruch

    Dunkle Flecken oder ein modriger Geruch tauchen an Wand oder Decke auf, auch nach dem Lüften.

Zuständigkeit

Rohrbruch in Rudow: Wer ist zuständig?

In Siedlungs- und Einfamilienhäusern liegen Hausanschluss und Hausinstallation oft näher beieinander als gedacht. Entscheidend ist, ob das Wasser vor oder hinter dem Zähler austritt.

Der Wasserversorger

Der Hausanschluss von der Straße bis zum Zähler gehört in der Regel zum Wasserversorger. Läuft das Wasser davor aus, ist er Ihr Ansprechpartner, nicht wir.

Eigentümer und Hausverwaltung

Hinter dem Zähler beginnt die Hausinstallation, und die gehört in der Regel dem Eigentümer. Mieter informieren Vermieter oder Hausverwaltung, sobald das Wasser abgestellt ist. Wer den Auftrag erteilt, klären Sie mit dem Mietvertrag oder der Verwaltung; zum Ablauf finden Sie Antworten auf der SeiteTelefon und Kontakt.

Ihr Versicherer

Halten Sie den Schaden auf Fotos fest und informieren Sie Ihren Versicherer. Was die Police abdeckt, entscheidet die Versicherung, nicht wir.

Danach

Rohrbruch in Rudow: Schaden klein halten

Fünf Handgriffe, die ungefährlich sind. Alles Weitere gehört in die Hände einer Fachfirma.

  • Wasser aufnehmenEimer, Tücher und Wischer reichen für den Anfang. Betreten Sie keine Räume, in denen Wasser an Strom steht.
  • Hausrat sichernHeben Sie Teppiche, Papiere und Holzmöbel aus der Nässe, auch in Garage oder Anbau. Was am Strom hängt, bleibt unberührt, solange Wasser daneben steht.
  • Schaden fotografierenBilder vom Wasser, von der Stelle und vom nassen Hausrat helfen bei der Meldung an Versicherer und Vermieter.
  • Kräftig lüftenOffene Fenster und Türen helfen, die Feuchtigkeit aus dem Raum zu lassen.
  • Anrufen, wenn …das Wasser trotz geschlossener Ventile weiterläuft, ein Ventil klemmt oder die Schadenstelle im Garten oder in der Wand liegt.
Illustration: Schnitt durch zwei Wohnungen übereinander – undichte Leitung unter der Wanne, unten ein nasser Fleck
Wasser zieht nach unten: Je früher es gestoppt wird, desto kleiner der Schaden
Ablauf

Rohrbruch in Rudow: Der Ablauf nach Ihrem Anruf

Eine Kurzfassung für den akuten Fall finden Sie beimSanitär Notdienst Neukölln. Hier steht, wie es nach Ihrem Anruf weitergeht.

  1. Sie schildern die Lage

    Was ist passiert, wo tritt das Wasser aus, ist das Ventil zu? Dazu, ob Haus, Garage oder Garten betroffen sind und ob Sie Eigentümer oder Mieter sind. Mehr braucht es für den Anfang nicht.

  2. Wir ordnen ein

    Rohrbruch, undichte Verbindung oder etwas anderes? Wir sagen Ihnen, was bis dahin sicher ist. Die Anfahrt nach Rudow dauert ca. 40 min.

  3. Das Vorgehen wird besprochen

    Der Anruf ist unverbindlich. Wir sagen Ihnen, was wir vor Ort prüfen würden, und besprechen das Vorgehen, ehe etwas losgeht.

  4. Die Stelle wird instand gesetzt

    Vor Ort suchen wir die Schadenstelle und stellen die Leitung wieder her, auch in Garage oder Anbau, soweit es die Hausleitung betrifft. Was nötig wird, zeigt sich oft erst beim Öffnen. Trocknung und Maler sind andere Gewerke.

Fragen

Rohrbruch in Rudow: Ihre Fragen kurz beantwortet

Kurz und konkret beantwortet. Fehlt Ihre Frage, stellen Sie sie am Telefon.

Weiter

Rohrbruch in Rudow: Wohin nach dem Absperren?

Nicht jede Nässe kommt von einem Rohrbruch. Diese Seiten zeigen, was sonst infrage kommt und wo wir noch tätig sind.

Wasser gestoppt? Jetzt kommt der Anruf

Wasserrohrbruch Rudow: Sie haben abgesperrt, den nächsten Schritt machen wir gemeinsam. Schildern Sie uns die Lage, dann besprechen wir die Reparatur, bevor etwas beginnt. Anfahrt ca. 40 min.

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