Wasserrohrbruch in Gropiusstadt: Absperren und Verwaltung informieren
Wasserrohrbruch in Gropiusstadt: Schließen Sie zuerst das Ventil in Ihrer Wohnung, sobald Sie gefahrlos hinkommen. Rufen Sie uns danach an. Wir klären am Telefon, wie es weitergeht; die Anfahrt dauert ca. 40 min.
Wasser läuft zur Wohnung darunter? Klingeln Sie dort und sagen Sie Bescheid.
- Beratung unverbindlich
- Anfahrt ca. 40 min
- Bestellung nur per Telefon
Wasser abstellen in der Wohnung: Schritt für Schritt
In großen Wohnblöcken hängen viele Wohnungen an einem Strang. Schließen Sie deshalb zuerst die Ventile in Ihrer eigenen Wohnung.
- Zuerst
Zuerst das Eckventil schließen
In Küche oder Bad sitzt unter dem Waschbecken oder hinter dem WC ein kleines Ventil an der Zuleitung. Drehen Sie es bis zum Anschlag zu. Kommt das Wasser aus Wand oder Decke, gibt es dort kein Eckventil – gehen Sie dann zum nächsten Schritt.
- Danach
Das Absperrventil Ihrer Wohnung
Das ist der Wohnungshaupthahn, oft in der Nähe des Wohnungswasserzählers in Bad, Küche oder Flur. Drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn zu. Am Zähler selbst arbeiten wir nicht.
- Nur wenn nötig
Die Absperrung für Strang oder Haus
Funktioniert das Wohnungsventil nicht, bleibt die Absperrung für den Strang oder das Haus. Sie betrifft viele Haushalte – informieren Sie vorher Hausverwaltung oder Hausmeister und die Nachbarn.
- Wenn es klemmt
Nicht mit Werkzeug nachhelfen
Ein Ventil, das sich nicht drehen lässt, sollten Sie nicht mit Werkzeug bearbeiten; sonst brechen Griff oder Spindel ab. Lassen Sie es, wie es ist, und rufen Sie uns an.
Rohrbruch in der Wohnung: Sechs Hinweise
Ein einzelner Fleck beweist noch nichts. Treten mehrere Hinweise zusammen auf, stellen Sie das Wasser ab und rufen an.
Nachbar meldet Wasser
Die Nachbarn darunter melden einen Fleck an der Decke oder tropfendes Wasser, obwohl bei Ihnen nichts ausgelaufen ist.
Fleck an Wand oder Decke
Eine dunkle, feuchte Stelle taucht auf und wächst, ohne dass etwas verschüttet wurde.
Zähler läuft weiter
Dreht sich der Wohnungswasserzähler bei geschlossenen Hähnen, kann ein verstecktes Leck dahinterstecken. Mehr dazu bei derLeckortung.
Rauschen im Schacht
Im Bad oder in der Küche rauscht oder zischt es im Installationsschacht, obwohl niemand Wasser nutzt.
Tapete löst sich
Tapete wellt sich, Farbe blättert, Fugen im Bad werden dunkel – oft dort, wo Feuchtigkeit von innen kommt.
Muffiger Geruch
Im Bad, in der Küche oder im Flur riecht es feucht, obwohl Sie gelüftet haben.
Rohrbruch in Gropiusstadt: Wer ist zuständig?
In einem Wohnblock betrifft ein Wasserschaden schnell mehrere Wohnungen: Das Wasser kann in die Wohnung darunter ziehen. Melden Sie ihn deshalb gleich nach dem Absperren.
Der Wasserversorger
Die Anschlussleitung von der Straße bis zum Haus und zum Zähler betreut in der Regel der Wasserversorger. Tritt das Wasser dort aus, melden Sie es ihm; an diesem Teil arbeiten wir nicht.
Eigentümer und Hausverwaltung
Hinter dem Zähler beginnt die Hausinstallation, die in der Regel dem Eigentümer gehört. In großen Wohnanlagen ist das meist die Hausverwaltung oder das Wohnungsunternehmen; informieren Sie diese, sobald das Wasser abgestellt ist. Wer den Auftrag erteilt, klären Sie mit der Verwaltung; zum Ablauf finden Sie Antworten auf der SeiteTelefon und Kontakt.
Ihr Versicherer
Machen Sie Fotos von der Schadenstelle und melden Sie den Schaden Ihrem Versicherer und der Hausverwaltung. Ob die Versicherung eintritt, entscheidet die Police; Auskunft dazu geben wir nicht.
Rohrbruch in Gropiusstadt: Bis zur Reparatur
Fünf Handgriffe, die ungefährlich sind. In einem Wohnblock gehört alles Weitere in die Hände einer Fachfirma und der Verwaltung.
- Nachbarn warnenKlingeln Sie bei der Wohnung darunter. Wasser zieht nach unten, und dort sollte niemand überrascht werden.
- Wasser aufnehmenMit Eimer, Handtüchern und Wischer begrenzen Sie die Nässe. Betreten Sie keinen Raum, in dem Wasser an Strom steht.
- Schaden fotografierenFotos von der Stelle und von nassem Hausrat helfen bei der Meldung an Hausverwaltung und Versicherer.
- Hausrat sichernTeppiche, Papiere und Holzmöbel aus der Nässe holen. Was am Strom hängt, bleibt unberührt, solange Wasser daneben steht.
- Anrufen, wenn …das Wasser trotz geschlossener Ventile weiterläuft, ein Ventil klemmt oder Sie nicht wissen, welche Leitung betroffen ist.
Rohrbruch in Gropiusstadt: Der Ablauf nach dem Anruf
Der Ernstfall ist in der Kurzfassung beschrieben beimSanitär Notdienst Neukölln. Hier steht, wie es nach Ihrem Anruf weitergeht.
Sie schildern die Lage
Was ist passiert, wo tritt das Wasser aus, ist das Ventil zu? Dazu Etage und Wohnung, ob Nachbarn betroffen sind und ob Sie Mieter oder Eigentümer sind. Mehr braucht es für den Anfang nicht.
Wir ordnen ein
Rohrbruch, undichte Verbindung oder etwas anderes? Wir sagen Ihnen, was bis dahin sicher ist. Die Anfahrt nach Gropiusstadt dauert ca. 40 min.
Das Vorgehen wird besprochen
Der Anruf ist unverbindlich. Wir klären mit Ihnen, wie wir vorgehen und was Sie der Hausverwaltung mitteilen sollten, bevor etwas beginnt.
Die Stelle wird instand gesetzt
Wir suchen die Schadenstelle in Wand, Schacht oder Boden und stellen die Leitung wieder her. Was sich zeigt, wird oft erst beim Öffnen klar. Trocknung, Putz und Malerarbeiten sind andere Gewerke.
Rohrbruch in Gropiusstadt: Fragen und Antworten
Antworten für Mieter und Eigentümer im Wohnblock, kurz gehalten. Offene Fragen klären wir am Telefon.
Rufen Sie 0176 4287 6026 an. Die Anfahrt nach Gropiusstadt dauert ca. 40 min. Bis dahin sperren Sie das Wasser ab, meiden Strom im Nassen und sichern Hausrat. Bei Gefahr für Personen wählen Sie 112.
Nicht zwingend. Oft ist ein Anschluss am Boiler oder Durchlauferhitzer undicht. Drehen Sie den Zulauf zu, berühren Sie nasse Geräte nicht und melden Sie es der Hausverwaltung. Mehr zu den Geräten auf der Seite „Boiler und Durchlauferhitzer“.
Sperren Sie in Ihrer Wohnung ab, klingeln Sie bei den Nachbarn darunter und melden Sie den Schaden der Hausverwaltung. Fotografieren Sie die betroffenen Stellen. Kommt Abwasser aus Bodenablauf oder Toilette hoch, ist das ein anderer Fall; nutzen Sie dann keinen Abfluss mehr und lesen Sie die Seite zurKanalreinigung.
Meist steckt eine verschlissene Dichtung dahinter, kein Rohrbruch. Ein Tropfen am Hahn oder Eckventil ist selten ein Notfall, sollte aber bald behoben werden. Mehr dazu bei denArmaturen. Läuft es dauernd oder tropft es durch die Decke, sperren Sie ab und rufen an.
Ja, vor allem in kaum beheizten Bereichen wie Keller, Treppenhaus oder Balkon-Außenhähnen. Heizen Sie Ihre Räume und lassen Sie Heizkörperventile nie ganz zu. Ist schon etwas geplatzt, sperren Sie ab und rufen an.
Das übernehmen wir nicht, denn Bautrocknung ist ein anderes Gewerk. Wir stellen die Leitung wieder her; für Trocknung, Putz und Anstrich brauchen Sie andere Fachbetriebe. Fragen Sie dazu die Hausverwaltung oder Ihren Versicherer.
Rohrbruch in Gropiusstadt: Wohin nach dem Absperren?
Ein Rohrbruch im Wohnblock zieht oft weitere Fragen nach sich. Diese Seiten helfen bei den nächsten Schritten.
Wasser abgestellt? Dann kommt jetzt der Anruf
Wasserrohrbruch Gropiusstadt: Sie haben abgesperrt, den nächsten Schritt machen wir gemeinsam. Schildern Sie uns die Lage, dann besprechen wir die Reparatur, bevor etwas beginnt. Anfahrt ca. 40 min.
Heizung und Heizkörper Sanitär Notdienst Armaturen und Wasserhahn Telefon und Kontakt